春节长假期间,不少市民选择通过网络进行购物,一些网络骗子抓住这一“商机”,布置各类骗局等待网友上钩,这些骗局不仅仅针对网络买家,许多网店主也深受其害,更有甚者,明目张胆的对淘宝店主进行敲诈,请时刻提防这类人群—职业差评师。
职业差评师“dash***”接受记者采访时表示,他是沈阳一家私企员工,之前通过给“差评”的方式向网店主“索赔”,每月收入上万元。就在前不久,他很爽快的拍下了多件金额上万元的服装,同时立即支付了货款。瑞丽依佳人在下订单之前,“dash***”对卖家进行了深入“研究”,该店铺数月以来,共成交了五百多笔订单,100%的好评率。
对于初具规模的网店而言,一个中差评对店铺可能造成致命伤害。根据淘宝网交易规则,在买家同意的情况之下,六个月以内的差评可修改为好评。收到衣服后,“dash***”立即通过旺旺工具与店主取得联系,并一口咬定衣服做工太差,任凭对方如何解释,“dash***”毫不留情的给出了差评。
次日清晨,就当店主决定“认命”时,“dash***”主动通过QQ联系卖家,“经过一夜的缓和,我的气消了很多,我知道你们创业也很艰辛,如果不是衣服质量太差,我也不忍心给你打差评。也怪我当初没有问清楚就下订单了,咱们各承担一般责任,你退百分之五十的货款给我吧,退款后立刻修改为好评。”
“dash***”猛吸了一口香烟,“其实这个商机也是无意中发现的。”他得意的说,2009年五月份,他在某淘宝店铺为女友购买了一个沙漏,收到货后发现产品与图片不相符,要求卖家退货遭到对方拒绝,一气之下,他在交易评价中给出了一个差评。就在“dash***”自认倒霉的时候,卖家让他有了“上帝”的感觉。几分钟后,卖家打来电话请求“dash***”修改好评,并承诺修改评价后退回50元当做补偿。
卖家的让步成就了“一代”职业差评师。此后,“dash***”每次有需要的物品就通过淘宝购买,收到货后二话不说给予差评。不久后便会收到卖家通过旺旺或短信发来的“道歉信”,并恳求他修改好评。“dash***”故技重施,曾经买的一盒红枣,吃了剩下一半后竟将红枣退回卖家,卖家还倒赔运费。
经过多次的演练,“dash***”的操作逐渐“专业化”:使用“小号”下订单,收到货后立刻给对方差评,再通过电话或QQ向卖家索赔。另外“dash***”还注册一个账号用作开店,销售网购而来的物品。“假如每个月能敲到十家网店,收入上万不是什么问题了。”经过数月的“实战”,“dash***”总结了不少经验,选择一钻以上、两钻以下,且好评率高的网店特别容易得手。
使用这些小手段,“dash***”几乎百战百胜,不过偶尔也会遇到一些不示弱的店主,对付这类卖家,“dash***”更换IP注册多个小号,再到该网店下订单,并且留下错误的收货地址及联系方式,最后快递将包裹退回店主只有倒赔运费。当店主遇到这样的无赖大都敢怒不敢言,给对方钱吧,赔了夫人又折兵;不给钱吧,网店以后的经营将举步维艰。
就当卖家近乎绝望时,“dash***”给对方制造出一线生机。他通过其他小号向卖家发送信息,号称在淘宝有内线,可有偿修改差评,每个收费300元,并表示可支付宝担保交易,修改好评之后再行付款。有的卖家宁愿高价请人修改差评,也不向无赖低头。可是他们做梦也没有想到,评价的和修改的竟然是同一人。